Komputery znalazły już stałe miejsce w wielu firmach i instytucjach. Większość dokumentów, korespondencji i innych informacji powstaje przy ich udziale i jest przechowywana na dyskach twardych. Kontakty międzyludzkie, prywatne i biznesowe, często polegają na wysłaniu e-maila lub rozmowie przez komunikator internetowy. Trudno jest nam wyobrazić sobie, jak ogromne ilości danych przechowuje się na dyskach twardych i innych elektronicznych nośnikach – kartach pamięci, pendrive’ach czy płytach. Nawet najwyższej jakości nośnik danych może odmówić posłuszeństwa w najmniej spodziewanym i odpowiednim momencie.

Serwisy komputerowe oferują profesjonalne odzyskiwanie danych z nośników uszkodzonych logicznie i mechanicznie. Posiadają odpowiednią wiedzę, doświadczenie, warunki oraz niezbędny sprzęt. Zapotrzebowanie na odzyskiwanie danych wciąż rośnie. Dlatego też tego typu usługi dostępne są niemal w każdym mieście.

Niektóre serwisy komputerowe oferują także profesjonalne kasowanie danych. Wykonanie tego typu usługi powoduje, że zostają one bezpowrotnie niszczone. Znika więc ryzyko, że do poufnych informacji będą miały dostęp osoby nieuprawnione. Kasowanie danych jest zalecane w przypadku sprzedaży komputera lub jego utylizacji. Może ono być programowe, albo sprzętowe – związane z nieodwracalnym zniszczeniem nośnika danych.